河南大学一附院举办护管培训

日期：2014-09-28

　　近日，新一期的威高护理管理培训课程在河南大学第一附属医院二楼教室举办，全院的护士长和护士参加了培训会议。威高管理学院教务处副主任吴险峰讲授了护理管理的相关知识。

　　吴险峰副主任将理论讲解与实际案例相结合，从护理流程概述、流程管理的五大乐章、流程管理三个方面对护理流程进行了阐述，并对医院现有的护理流程进行分析，对不合理之处提出了改进意见。他号召全体护理人员在实际工作中提高服务质量的同时，要不断改进护理流程，真正提高技术，实现高水平服务。护理人员纷纷表示，这次培训让她们认识了不足，提高了服务水平，在以后的工作中将多学习，真正把服务水平提上去，为更多患者服务。

（河南大学第一附院）